Rozprávková karta

PRAVIDLÁ

VERNOSTNÉHO PROGRAMU DRÁČIK – ROZPRÁVKOVÁ KARTA

(ĎALEJ LEN "VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ")

Základné definície:

Tieto Všeobecné pravidlá upravujú pravidlá pre vydanie a používanie Karty. Vydaním Karty sa medzi Držiteľom karty a Poskytovateľom karty zakladá zmluvný vzťah podľa týchto Všeobecných pravidiel, ktorý sa riadi slovenským právom.

Účelom vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta je vzájomne výhodný vzťah, kedy Držiteľ karty získava výhody spojené s členstvom vo vernostnom programe a možnosť získať informácie o výhodách, akciách a ponukách týkajúcich sa Tovaru a Poskytovateľ karty získava možnosť komunikácie s Držiteľom karty, najmä zasielanie katalógu Dráčik poštou a prípadne iných marketingových aktivít, informácií a ponúk voči Držiteľovi karty.

I. Výhody Držiteľa Karty:

1. Držiteľ Karty môže vybraný Tovar nakupovať za Rozprávkové ceny, tj. ceny so zľavou pre Držiteľov kariet.

2. Predložením Karty pred zaplatením Tovaru na pokladni v Predajni Dráčik, uplatnením Karty pri nákupe v Internetovom obchode a uplatnením Karty pri nákupe prostredníctvom Mobilnej aplikácie obdrží Držiteľ karty zľavu z ceny nákupu. Zľava sa môže vzťahovať aj na akčný a zlacnený Tovar, nevzťahuje sa na Tovar s Rozprávkovou cenou a na Tovar označený cenovkou s textom: "Na túto cenu sa nevzťahujú ďalšie zľavy".

3. Pre ​​Držiteľov kariet je pripravované množstvo rôznych aktivít a výhod, o ktorých sú Držitelia karty priebežne informovaní.

II. Vydanie a používanie Karty:

1. Zákazník môže Kartu získať pri zakúpení Tovaru v minimálnej hodnote 10,- €, a to v ktorejkoľvek Predajni Dráčik, v Internetovom obchode alebo prostredníctvom Mobilnej aplikácie. V prípade, že si Zákazník pri nákupe uplatní zľavu na inú Rozprávkovú kartu alebo špeciálnu kartu vydanú operátorom prevádzkujúcim telekomunikačné služby, nemôže pri tomto nákupe žiadať o vydanie Karty.

2. Podmienkou pre získanie Karty je oznámenie identifikačných údajov (meno, priezvisko, kontaktná/doručovacia adresa a e-mailová adresa) a predchádzajúci súhlas zákazníka so spracovaním jeho osobných údajov. Spracovanie osobných údajov zákazníkov sa riadi Zásadami ochrany súkromia zákazníkov Dráčik.

3. Pridelením zákazníckeho čísla a vydaním Rozprávkovej karty sa Zákazník stáva členom vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta.

4. Karta bude Zákazníkovi odovzdaná buď v Predajni Dráčik (pokiaľ požiadal o odovzdanie  Karty v Predajni Dráčik), alebo mu bude doručená spolu s Tovarom (pokiaľ o vydanie Karty požiadal pri nákupe v Internetovom obchode alebo nákupe prostredníctvom Mobilnej aplikácie a požiadal o doručenie spolu s dodávkou Tovaru). Výhody Karty môže Zákazník využiť ihneď od nasledujúceho nákupu Tovaru.

5. Zákazník berie na vedomie, že je povinný Poskytovateľovi karty poskytnúť len pravdivé, správne a aktuálne osobné údaje, a zaväzuje sa, že v záujme ochrany nim poskytovaných osobných údajov ich bude vyplňovať samostatne, tak aby zabránil iným osobám v prístupe ku svojim osobným údajom. Zákazník výslovne súhlasí s tým, aby pre účely pridelenia zákazníckeho čísla a vydania Karty a vedenia v databáze vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta boli použité jeho osobné údaje z uskutočnených nákupov tovaru (fakturačné údaje).

6. Držiteľ karty môže Kartu využívať vo všetkých Predajniach Dráčik, v Internetovom obchode a pri nákupe pomocou Mobilnej aplikácie.

7. Získanie Karty a jej používanie je bezplatné. Karta zostáva vo vlastníctve Poskytovateľa karty a Držiteľ karty je jej držiteľom. Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, zrušiť alebo obmedziť výhody a zľavy z Karty a tieto Všeobecné Pravidlá.

8. Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť vernostný program Dráčik – Rozprávková karta alebo platnosť Kariet a z nich vyplývajúcich výhod a zliav alebo rozhodnúť o prevode vlastníctva vydaných Kariet na tretiu osobu; v takomto prípade Držiteľ karty súhlasí, že tieto Všeobecné pravidlá budú naďalej platiť medzi ním a novým vlastníkom Kariet.

9. Držiteľ karty berie na vedomie, že v objektívnych prípadoch (napr. technická vada na technickom zariadení z dôvodu výpadku dát, pre ktoré nebude možné Držiteľovi karty poskytnúť zľavu resp. výhodu) nemá nárok na zľavu resp. výhodu.

Na vydanie Karty neexistuje pre Zákazníka žiadny právny nárok a z tohto dôvodu nemôže byť jej vydanie vymáhané súdnou alebo inou cestou. To platí aj pre potenciálne nároky (ujmu) vyplývajúce z nevydania Karty.

10. Karta je neprenosná. To znamená, že používať ju môže iba Držiteľ karty a členovia jeho rodiny, resp. členovia domácnosti. Držiteľ karty nesmie umožniť využívanie čísla Karty pri nákupe Tovaru iným než uvedeným osobám.

11. Držiteľ karty, ktorému bola vernostná karta pre použitie v Predajniach Dráčik a v Internetovom obchode v minulosti vydaná inou osobou, než je Poskytovateľ karty, musí vysloviť súhlas so Zásadami súkromia zákazníkov Dráčik, čím dáva súhlas s preregistrovaním svojho zákazníckeho účtu do spoločnosti Poskytovateľa karty a s ďalším spracovaním svojich Osobných údajov (vrátane tých, ktoré boli spracované pred preregistráciou v súvislosti s predchádzajúcim používaním takejto vernostnej karty) Poskytovateľom karty, a vyslovuje súhlas s týmito Všeobecnými pravidlami.  Na základe toho bude takáto vernostná karta, vydaná v minulosti inou osobou, naďalej považovaná za Kartu podľa týchto Všeobecných pravidiel.

12. Porušovanie týchto Všeobecných pravidiel Držiteľom karty môže viesť k ukončeniu jej platnosti.

III. Pravidlá pri nahlasovaní zmien údajov Držiteľa karty a nahlásenie straty Karty

1. Zmeny údajov Držiteľa karty, ktoré boli zadané pri vydaní Karty, môže vykonať iba Držiteľ karty.

2. Držiteľ karty si je vedomý toho, že v prípade straty Karty zodpovedá za bezpečnosť svojich Osobných údajov a preto je povinný stratu Karty bezodkladne oznámiť v ktorejkoľvek Predajni Dráčik alebo na E-mailovej adrese za účelom jej deaktivácie. Po oznámení straty Karty bude Karta znefunkčnená (deaktivovaná) a pri jej ďalšom predložení pri nákupe nebude možné uplatniť na túto Kartu zľavu.

3. V prípade nahlásenia straty Karty je možné Držiteľovi karty vydať náhradnú Kartu. Držiteľ Karty môže požiadať o vydanie náhradnej Karty v ktorejkoľvek Predajni Dráčik. Vydanie náhradnej Karty je spoplatnené čiastkou, ktorá predstavuje manipulačný, výrobný a administratívne náklady.

IV. Spoločné a záverečné ustanovenie Všeobecných pravidiel

1. Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť, doplňovať a rušiť Všeobecné pravidlá jednostranne, bez toho aby takúto zmenu musel Držiteľovi karty priamo oznamovať doručením informácie poštou alebo e-mailom. Zmena Všeobecných pravidiel je účinná dňom, ku ktorému sú nové/zmenené Všeobecné pravidlá zverejnené na Webových stránkach, oznámené v Mobilnej aplikácii a zverejnené v Predajniach Dráčik, pokiaľ nie je priamo v novom znení Všeobecných pravidiel stanovený neskorší dátum ich účinnosti. Pokiaľ Držiteľ karty s novým znením Všeobecných pravidiel nesúhlasí, má právo z tohto dôvodu ukončiť zmluvný vzťah a požiadať o ukončenie platnosti Karty.

Všeobecné pravidlá sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na Webových stránkach.

OVERENIE ZĽAVY

Overiť zľavu Vašej rozprávkovej karty si môžete TU.

STRATILI STE KARTU?

Opätovné vydanie karty je spoplatnené.

Náhradnú Rozprávkovú si môžete vybaviť priamo v predajni Dráčik, kde bola karta pôvodne registrovaná, alebo v ktorejkoľvek predajni Dráčik na Slovensku. Po vyplnení formulára a úhrade poplatku 1,00 €, Vám kartu na mieste vydajú. Podmienkou vydania karty na predajni je kontrola osobných údajov, ktoré musia súhlasiť s údajmi uvedenými pri registrácií. Poplatok zahŕňa manipulačné náklady. Všetky údaje na karte a výška zľavy sa nemenia. Mení sa len číslo karty.

Bezplatné vydanie karty:
V predajni Dráčik alebo na e-shope www.dracik.sk, pri nákupe nad 10 € (bez uplatnenia zľavy):
Po nákupe a vyplnení registrácie dostanete novú kartu. Stratu pôvodnej karty môžete, ale aj nemusíte nahlásiť. V tomto prípade je vydanie bezplatné a riadite sa pravidlami ako pri vydaní novej Rozprávkovej karty.

V prípade zmazania čiarového kódu je karta vymenená v ktorejkoľvek predajni bezplatne. Všetky údaje na karte a výška zľavy sa nemenia. Mení sa len číslo karty.