Rozprávková karta
PRAVIDLÁ
VERNOSTNÉHO PROGRAMU DRÁČIK – ROZPRÁVKOVÁ KARTA
(ĎALEJ LEN "VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ")
Základné definície:
"Poskytovateľ karty": |
Dráčik - DUVI SK s.r.o., so sídlom Gajova 13, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO 46 502 734, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 79245 / B; |
"Držiteľ karty": |
fyzická osoba, na ktorej meno bola vydaná Dráčik - Rozprávková karta a ktorá je identifikovaná menom, priezviskom doručovacou/kontaktnou adresou a e-mailom; |
"E-mailová adresa": |
emailová adresa rozpravkovakarta@dracik.sk; |
"Karta": |
vernostná karta Dráčik - Rozprávková karta, ktorá je vydávaná Zákazníkom obchodov Dráčik po splnení podmienok uvedených v týchto Všeobecných pravidlách; |
"Predajňa Dráčik": |
všetky predajne Dráčik uvedené na Webových stránkach v sekcii "PREDAJNE DRÁČIK"; |
"Rozprávkové ceny": |
zvláštne ceny Tovaru, ktoré platia výhradne pre Držiteľov karty a nejde na ne uplatniť ďalšie zľavy; tieto sú označené v Predajniach Dráčik, na Webových stránkach a v katalógoch pod označením "Rozprávková cena"; |
"Tovar": |
sú akékoľvek výrobky predávané v Predajniach Dráčik alebo prostredníctvom Internetového obchodu na Webových stránkach; |
"Webové stránky": |
webové stránky dostupné pod adresou www.dracik.sk / www.dracik.cz; |
"Zákazník": |
fyzická osoba, ktorá požiadala o vydanie Rozprávkovej karty a ktorá je identifikovaná menom, priezviskom, doručovacou/kontaktnou adresou a e-mailom; |
"Nariadenie": |
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) |
„Internetový obchod“: |
internetový obchod Dráčik dostupný na Webových stránkach; www.dracik.sk je prevádzkovaný spoločnosťou DRÁČIK – DIVI, s.r.o., so sídlom Gajova 13, 811 09 Bratislava, IČO: 46 118 985, vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, Vložka číslo: 72790/B; www.dracik.cz je prevádzkovaný spoločnosťou Dráčik – DUVI CZ s. r. o., so sídlom Uhelný trh 414/9, 110 00 Praha 1, IČO: 24211567, zapísaným v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe oddiel C, vložka 189068; |
„Mobilná aplikácia“: |
mobilná aplikácia Dráčik poskytovaná spoločnosťou Dráčik - DUVI SK s.r.o., určená pre mobilné zariadenia Zákazníkov, ktorá umožňuje nákupy tovaru na Webových stránkach |
Tieto Všeobecné pravidlá upravujú pravidlá pre vydanie a používanie Karty. Vydaním Karty sa medzi Držiteľom karty a Poskytovateľom karty zakladá zmluvný vzťah podľa týchto Všeobecných pravidiel, ktorý sa riadi slovenským právom.
Účelom vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta je vzájomne výhodný vzťah, kedy Držiteľ karty získava výhody spojené s členstvom vo vernostnom programe a možnosť získať informácie o výhodách, akciách a ponukách týkajúcich sa Tovaru a Poskytovateľ karty získava možnosť komunikácie s Držiteľom karty, najmä zasielanie katalógu Dráčik poštou a prípadne iných marketingových aktivít, informácií a ponúk voči Držiteľovi karty.
I. Výhody Držiteľa Karty:
- Držiteľ Karty môže vybraný Tovar nakupovať za Rozprávkové ceny, tj. ceny so zľavou pre Držiteľov kariet.
- Predložením Karty pred zaplatením Tovaru na pokladni v Predajni Dráčik, uplatnením Karty pri nákupe v Internetovom obchode a uplatnením Karty pri nákupe prostredníctvom Mobilnej aplikácie obdrží Držiteľ karty zľavu z ceny nákupu. Zľava sa môže vzťahovať aj na akčný a zlacnený Tovar, nevzťahuje sa na Tovar s Rozprávkovou cenou a na Tovar označený cenovkou s textom: "Na túto cenu sa nevzťahujú ďalšie zľavy".
- Pre Držiteľov kariet je pripravované množstvo rôznych aktivít a výhod, o ktorých sú Držitelia karty priebežne informovaní.
II. Vydanie a používanie Karty:
- Zákazník môže Kartu získať pri zakúpení Tovaru v minimálnej hodnote 10,- €, a to v ktorejkoľvek Predajni Dráčik, v Internetovom obchode alebo prostredníctvom Mobilnej aplikácie. V prípade, že si Zákazník pri nákupe uplatní zľavu na inú Rozprávkovú kartu alebo špeciálnu kartu vydanú operátorom prevádzkujúcim telekomunikačné služby, nemôže pri tomto nákupe žiadať o vydanie Karty.
- Podmienkou pre získanie Karty je oznámenie identifikačných údajov (meno, priezvisko, kontaktná/doručovacia adresa a e-mailová adresa) a predchádzajúci súhlas zákazníka so spracovaním jeho osobných údajov. Spracovanie osobných údajov zákazníkov sa riadi Zásadami ochrany súkromia zákazníkov Dráčik.
- Pridelením zákazníckeho čísla a vydaním Rozprávkovej karty sa Zákazník stáva členom vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta.
- Karta bude Zákazníkovi odovzdaná buď v Predajni Dráčik (pokiaľ požiadal o odovzdanie Karty v Predajni Dráčik), alebo mu bude doručená spolu s Tovarom (pokiaľ o vydanie Karty požiadal pri nákupe v Internetovom obchode alebo nákupe prostredníctvom Mobilnej aplikácie a požiadal o doručenie spolu s dodávkou Tovaru). Výhody Karty môže Zákazník využiť ihneď od nasledujúceho nákupu Tovaru.
- Zákazník berie na vedomie, že je povinný Poskytovateľovi karty poskytnúť len pravdivé, správne a aktuálne osobné údaje, a zaväzuje sa, že v záujme ochrany nim poskytovaných osobných údajov ich bude vyplňovať samostatne, tak aby zabránil iným osobám v prístupe ku svojim osobným údajom. Zákazník výslovne súhlasí s tým, aby pre účely pridelenia zákazníckeho čísla a vydania Karty a vedenia v databáze vernostného programu Dráčik – Rozprávková karta boli použité jeho osobné údaje z uskutočnených nákupov tovaru (fakturačné údaje).
- Držiteľ karty môže Kartu využívať vo všetkých Predajniach Dráčik, v Internetovom obchode a pri nákupe pomocou Mobilnej aplikácie.
- Získanie Karty a jej používanie je bezplatné. Karta zostáva vo vlastníctve Poskytovateľa karty a Držiteľ karty je jej držiteľom. Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, zrušiť alebo obmedziť výhody a zľavy z Karty a tieto Všeobecné Pravidlá.
- Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť vernostný program Dráčik – Rozprávková karta alebo platnosť Kariet a z nich vyplývajúcich výhod a zliav alebo rozhodnúť o prevode vlastníctva vydaných Kariet na tretiu osobu; v takomto prípade Držiteľ karty súhlasí, že tieto Všeobecné pravidlá budú naďalej platiť medzi ním a novým vlastníkom Kariet.
- Držiteľ karty berie na vedomie, že v objektívnych prípadoch (napr. technická vada na technickom zariadení z dôvodu výpadku dát, pre ktoré nebude možné Držiteľovi karty poskytnúť zľavu resp. výhodu) nemá nárok na zľavu resp. výhodu.
Na vydanie Karty neexistuje pre Zákazníka žiadny právny nárok a z tohto dôvodu nemôže byť jej vydanie vymáhané súdnou alebo inou cestou. To platí aj pre potenciálne nároky (ujmu) vyplývajúce z nevydania Karty.
- Karta je neprenosná. To znamená, že používať ju môže iba Držiteľ karty a členovia jeho rodiny, resp. členovia domácnosti. Držiteľ karty nesmie umožniť využívanie čísla Karty pri nákupe Tovaru iným než uvedeným osobám.
- Držiteľ karty, ktorému bola vernostná karta pre použitie v Predajniach Dráčik a v Internetovom obchode v minulosti vydaná inou osobou, než je Poskytovateľ karty, musí vysloviť súhlas so Zásadami súkromia zákazníkov Dráčik, čím dáva súhlas s preregistrovaním svojho zákazníckeho účtu do spoločnosti Poskytovateľa karty a s ďalším spracovaním svojich Osobných údajov (vrátane tých, ktoré boli spracované pred preregistráciou v súvislosti s predchádzajúcim používaním takejto vernostnej karty) Poskytovateľom karty, a vyslovuje súhlas s týmito Všeobecnými pravidlami. Na základe toho bude takáto vernostná karta, vydaná v minulosti inou osobou, naďalej považovaná za Kartu podľa týchto Všeobecných pravidiel.
- Porušovanie týchto Všeobecných pravidiel Držiteľom karty môže viesť k ukončeniu jej platnosti.
III. Pravidlá pri nahlasovaní zmien údajov Držiteľa karty a nahlásenie straty Karty
- Zmeny údajov Držiteľa karty, ktoré boli zadané pri vydaní Karty, môže vykonať iba Držiteľ karty.
- Držiteľ karty si je vedomý toho, že v prípade straty Karty zodpovedá za bezpečnosť svojich Osobných údajov a preto je povinný stratu Karty bezodkladne oznámiť v ktorejkoľvek Predajni Dráčik alebo na E-mailovej adrese za účelom jej deaktivácie. Po oznámení straty Karty bude Karta znefunkčnená (deaktivovaná) a pri jej ďalšom predložení pri nákupe nebude možné uplatniť na túto Kartu zľavu.
- V prípade nahlásenia straty Karty je možné Držiteľovi karty vydať náhradnú Kartu. Držiteľ Karty môže požiadať o vydanie náhradnej Karty v ktorejkoľvek Predajni Dráčik. Vydanie náhradnej Karty je spoplatnené čiastkou, ktorá predstavuje manipulačný, výrobný a administratívne náklady.
IV. Spoločné a záverečné ustanovenie Všeobecných pravidiel
- Poskytovateľ karty si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť, doplňovať a rušiť Všeobecné pravidlá jednostranne, bez toho aby takúto zmenu musel Držiteľovi karty priamo oznamovať doručením informácie poštou alebo e-mailom. Zmena Všeobecných pravidiel je účinná dňom, ku ktorému sú nové/zmenené Všeobecné pravidlá zverejnené na Webových stránkach, oznámené v Mobilnej aplikácii a zverejnené v Predajniach Dráčik, pokiaľ nie je priamo v novom znení Všeobecných pravidiel stanovený neskorší dátum ich účinnosti. Pokiaľ Držiteľ karty s novým znením Všeobecných pravidiel nesúhlasí, má právo z tohto dôvodu ukončiť zmluvný vzťah a požiadať o ukončenie platnosti Karty.
Všeobecné pravidlá sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na Webových stránkach.
OVERENIE ZĽAVY
Overiť zľavu Vašej rozprávkovej karty si môžete TU.